| Q |
什麼是SIM卡Wi-Fi自動認證功能？ |
| A |
SIM卡Wi-Fi自動認證功能是以中華電信USIM當作認證方式，安裝此功能後不需再輸入帳號密碼，即可快速登入CHT Wi-Fi。 |
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| Q |
SIM卡Wi-Fi自動認證功能又稱EAP SIM認證，使用前需向本公司更換SIM卡嗎？ |
| A |
本功能不需更換SIM卡，只需在手機上做一次性的設定即可使用。 |
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| Q |
SIM卡自動認證功能是否有限制使用客戶資費或設備？ |
| A |
| ◎ |
本功能限iOS(iOS3.1.X以上)或指定Android上網設備使用，iOS7以上免下載設定檔。 |
| ◎ |
中華行動門號客戶申請5G 999型(含)以上資費、4G內含綁約期間贈送免費CHT Wi-Fi上網且為4G 636 型、799 型(含)以上資費之優惠方案或申請CHT Wi-Fi加價購包月優惠，即可使用本服務。 |
| 註 |
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| 1. |
iOS版本查詢路徑：設定→一般→關於本機→版本 |
| 2. |
門號查詢已享優惠方案路徑：emome網站→我的emome→門號資訊→已享優惠方案 |
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| Q |
如何申請或設定本功能？ |
| A |
本功能不需另外申請，只要上網設備及門號符合適用條件，透過自行設定即可開始使用。 |
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| Q |
使用本功能步驟為何？ |
| A |
| ◎ |
於支援的上網設備放入適用門號。 |
| ◎ |
進入autowifi.emome.net下載設定檔或觀看圖文教學設定。 |
| ◎ |
於CHT Wi-Fi熱點處選取CHT Wi-Fi Auto網路。 |
| ◎ |
iOS設備完成自動認證；Android設備於進階選取SIM認證後即可完成認證。 |
| 註 |
： |
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| 1. |
第一次需點選SSID: CHT Wi-Fi Auto |
| 2. |
一般網頁認證客戶請點選CHT Wi-Fi(HiNet)進行認證 |
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| Q |
下載設定檔是否需另外付費？又Wi-Fi上網費用如何計收？ |
| A |
| ◎ |
於國內以3G、4G行動網路下載本功能設定檔免費，若以Wi-Fi網路下載，則依您登入Wi-Fi之帳號計收。 |
| ◎ |
目前本功能僅提供享免費中華電信Wi-Fi之行動客戶使用，故下載後請安心使用。 |
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| Q |
自動登入或登出Wi-Fi後會有訊息通知嗎 ? |
| A |
因設備偵測到CHT Wi-Fi熱點時即會自動登入，若發送訊息將會造成使用上的困擾，故目前無提供訊息提示功能。 |
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| Q |
啟動SIM卡自動認證功能後，是否可另選擇網頁輸入帳號密碼登入？ |
| A |
可以的。只要點選SSID:CHT Wi-Fi(HiNet)，即可改用網頁方式登入。 |
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| Q |
我是中華行動客戶且申租CHT Wi-Fi無限通，是否可使用自動認證功能？ |
| A |
因本功能需與行動門號優惠連結，故非符合上述條件之行動門號客戶暫不提供 SIM卡自動認證功能。 |
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| Q |
優惠到期後還能使用本功能嗎？是否會主動通知此功能失效？ |
| A |
本功能認證時即會同時檢查門號是否有贈送Wi-Fi優惠，故Wi-Fi優惠到期後或更換無優惠之門號，本功能即主動失效。客戶可改用計時制之網頁認證或與本公司重新申辦購機綁約贈送免費CHT Wi-Fi之行動方案。 |
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| Q |
優惠失效後如何刪去設定檔？ |
| A |
設定→一般→描述檔→中華電信WiFi自動連線設定→移除。 |
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| Q |
iOS升級是否需重新下載設定檔？ |
| A |
不需要，iOS升級後設定檔仍會存在，不需重新下載。 |
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| Q |
非適用SIM卡自動認證機型如何享有自動認證功能？ |
| A |
| 可 |
於： |
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| 1. |
於認證網頁中勾選”記憶帳號密碼”，省略輸入帳號密碼程序。 |
| 2. |
Android手機/平板客戶可另於Google Play免費下載「CHT Wi-Fi」APP。 |
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| Q |
有關SIM卡自動認證功能該撥打哪個電話諮詢或申告障礙？ |
| A |
業務諮詢：0800-080-090
障礙申告：0800-080-128 |
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| Q |
使用本功能是否仍有其他注意事項？ |
| A |
1. 上網設備概以Wi-Fi優先連線，倘遇Wi-Fi訊號微弱或無法上網狀況，客戶可自行切換選擇3G/Wi-Fi上網。 |
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2. 長時開啟Wi-Fi於行進移動間因網路切換需耗損較多設備電量，客戶可自行斟酌而不可究責於EAP-SIM或Wi-Fi功能。 |
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| Q |
目前支援此功能的Android手機有哪些？ |
| A |
請參考支援手機型號 |
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